1 ‚ OBJEKT –

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen sollen einerseits jeden möglichen Verbraucher über die Bedingungen und Modalitäten informieren, unter denen der Verkäufer den Verkauf und die Lieferung der bestellten Produkte vornimmt, und andererseits die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs von Produkten durch den Verkäufer an den Verbraucher definieren, die ohne Einschränkung oder Vorbehalt auf alle Verkäufe der von der SAS CT CONCEPT angebotenen Produkte Anwendung finden. Die Tatsache, dass eine Person ein von SAS CT CONCEPT zum Verkauf angebotenes Produkt über einen beliebigen Kommunikationskanal bestellt, führt folglich zur vollständigen und uneingeschränkten Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, von denen der Käufer vor seiner Bestellung Kenntnis genommen zu haben bestätigt. Alle Produkte der SAS CT CONCEPT werden zum Verkauf und zum Export in die ganze Welt angeboten, mit Ausnahme der Länder, in denen ein zugelassener Händler ansässig ist. Portokosten und Zollformalitäten sind von Fall zu Fall zu berechnen und werden zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet, auch für andere Länder der Welt. Der Käufer erklärt vor seiner Bestellung, dass er die volle Rechtsfähigkeit besitzt, die es ihm ermöglicht, sich im Rahmen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verpflichten. Die SAS CT CONCEPT behält sich das Recht vor, von bestimmten Klauseln der vorliegenden AGB abzuweichen, je nach den mit dem Kunden geführten Verhandlungen, durch die Erstellung von Sonderbedingungen, die in den Angeboten und/oder Verträgen festgelegt werden. Die SAS CT CONCEPT behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

2 ‚ IDENTITÄT DES UNTERNEHMENS

CT CONCEPT ist eine SAS mit einem Kapital von 50.000 €, eingetragen im RCS Avignon unter der Nr. 518 803 416 – Siret: 518 803 416 000 65 – IE-Nr.: FR 58518803416 – EORI: FR51880341600065 NAF: 7112B – Sitz: 64 Allée des Entrepreneurs -Zone Artisanale Bellecroix- 84210 Venasque [FR] – Tel 04 90 34 62 45 – contact@trotrx.com – www.trotrx.com

3 ‚ PRODUKTE –

Dies sind alle von CT CONCEPT verkauften Artikel, insbesondere das motorisierte Fahrrad, das einem Roller ähnelt, SH 87116090 und der motorlose Roller SH 95030010 sowie deren Komponenten, die größtenteils aus der Welt des Fahrrads stammen. Es handelt sich um EPDM-Räder, die nicht den Vorschriften entsprechen (länger als 1,65 m), wie sie von der französischen Straßenverkehrsordnung definiert werden, und die daher nicht auf öffentlichen Straßen fahren dürfen. Diese Regelung gilt NUR für Frankreich. Personen unter 14 Jahren dürfen EPDMs nicht verwenden. Die europäischen Normen, die von den nationalen Vorschriften überlagert werden, werden ständig weiterentwickelt und im Falle einer Änderung der Vorschriften, die einen Austausch der Produkte erforderlich macht, gehen die Kosten für die Demontage und den Austausch zu Lasten des Kunden. Ebenso obliegt es dem europäischen Kunden, die Konformität der Produkte mit den in seinem Land geltenden Vorschriften sicherzustellen und die Modalitäten der Zollabfertigung zu überprüfen. Alle damit verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Seit 2008 sind unsere Marke und Logos TROTRX sowie unsere Scoot-Modelle als Gemeinschaftsmarken, -designs und -modelle geschützt. Jede Nachahmung, Nutzung und/oder vollständige oder teilweise Vervielfältigung ohne Genehmigung wird als Fälschung eingestuft.

4 ‚ PREIS DER PRODUKTE –

Die Verkaufspreise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern für die Preise an Privatpersonen (TTC) und ohne Steuern für die Preise an Gewerbetreibende (HT). Sie können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Die Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise, solange der Vorrat reicht und vorbehaltlich von Druckfehlern oder Änderungen des französischen Mehrwertsteuersatzes. Jede Änderung dieses Satzes wird sofort auf die Verkaufspreise übertragen. Die Preise enthalten keine Versandkosten (sofern nicht anders angegeben), die zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte in Rechnung gestellt werden. Gegebenenfalls im Land des Kunden anfallende Steuern, Zollgebühren, Import-/Exportgebühren, Transport-/Transitgebühren usw. gehen zu Lasten des Kunden.

5 ‚ EIGENSCHAFTEN – VERFÜGBARKEIT UND AUSWAHL DER PRODUKTE

5.1 MERKMALE :

Gemäß Artikel L 111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes muss der Käufer vor seiner Bestellung auf der Website www.trotrx.com die wesentlichen Merkmale des Produkts bzw. der Produkte, die er bestellen möchte, zur Kenntnis nehmen.

5.2 VERFÜGBARKEIT :

Die Angebote auf der Website www.trotrx.com sind gültig, solange der Vorrat reicht. Die SAS CT CONCEPT behält sich das Recht vor, das Produktsortiment zu ändern, insbesondere aufgrund von Einschränkungen bei den Lieferanten. Die Fotografien, Grafiken und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte dienen lediglich der Orientierung und sind für SAS CT CONCEPT nicht bindend. Sollte einer unserer Lieferanten eines oder mehrere seiner Produkte ändern, kann die grafische Darstellung des Produkts nicht von SAS CT CONCEPT übernommen werden und beeinträchtigt auch nicht die Gültigkeit des Verkaufs. Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, wird die SAS CT CONCEPT den Käufer so schnell wie möglich darüber informieren. In jedem Fall werden die bestellten Produkte innerhalb von maximal 30 Tagen nach Erhalt der Anzahlung oder gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung getroffenen Vereinbarungen geliefert.

5.3 PRODUKTWAHL :

Der Käufer wählt unter seiner alleinigen Verantwortung und in Abhängigkeit von seinen Bedürfnissen, die er vor jeder Bestellung festgelegt hat, das oder die Produkte aus, die Gegenstand seiner Bestellung sind. Darüber hinaus ist der Käufer mit der Kenntnis der von ihm verwendeten Hardware, Konfigurationen und anderen Faktoren alleiniger Richter über die Kompatibilität der bestellten Produkte mit denen, die er verwendet oder zu verwenden gedenkt. Es obliegt ausschließlich dem Käufer, sich von einem Berater unterstützen zu lassen, wenn er sich nicht für ausreichend kompetent hält.

6 ‚ BESTELLUNG –

Jede Bestellung setzt die uneingeschränkte und vorbehaltlose Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Mit der Unterzeichnung des Bestellscheins durch den Käufer akzeptiert dieser die auf dem Bestellschein angegebenen ungefähren Liefertermine. Es wird davon ausgegangen, dass der Käufer in Kenntnis und ohne Vorbehalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Preise, Volumen und Mengen der zum Verkauf angebotenen und bestellten Produkte zustimmt. Die Bestellung des Käufers muss von der SAS CT CONCEPT bestätigt werden, sobald der Eingang der Anzahlung von 50% registriert wurde. Der Verkauf gilt erst dann als endgültig, wenn die Anzahlung und die vollständige Zahlung, die bei der Erstellung des Kostenvoranschlags und/oder der Bestellung vereinbart wurde, eingegangen sind und bevor die Ware versandt wird.

7 ‚ ZAHLUNGSMODALITÄTEN –

Zur Bezahlung seiner Bestellung stehen dem Käufer alle im Bestellschein genannten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Überweisung, Bankscheck, Online-Zahlung auf der Website www.trotrx.com. Der Käufer erklärt, dass er 18 Jahre alt ist und garantiert SAS CT CONCEPT, dass er über die eventuell erforderlichen Genehmigungen verfügt, um die von ihm gewählte Zahlungsmethode bei der Registrierung des Bestellscheins zu verwenden. Die SAS CT CONCEPT behält sich das Recht vor, jede Bestellung und/oder Lieferung, unabhängig von ihrer Art und ihrem Ausführungsgrad, auszusetzen oder zu stornieren, wenn eine vom Käufer geschuldete Summe nicht gezahlt wird oder wenn es zu einem Zahlungsvorfall kommt. Jeder Gewerbetreibende, der in Zahlungsverzug gerät, ist von Rechts wegen Schuldner einer pauschalen Entschädigung für Einziehungskosten, deren Höhe per Dekret auf 40 Euro festgelegt wurde. Sofern auf dem Bestellschein nicht anders angegeben, wird kein Skonto für vorzeitige Zahlung gewährt. Die Lieferung jeder neuen Bestellung kann bei Zahlungsverzug einer früheren Bestellung ungeachtet der Bestimmungen der vorliegenden Bedingungen ausgesetzt werden. SAS CT CONCEPT behält sich das Recht vor, eine Fotokopie des Personalausweises des Käufers für jede Scheckzahlung zu verlangen. Die SAS CT CONCEPT behält sich das Eigentumsrecht an den gelieferten Produkten bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung vor. Im Rahmen der Betrugsbekämpfung im Internet können die Informationen über Ihre Bestellung zur Überprüfung an Dritte weitergeleitet werden.

8 ‚ ONLINE-VERKAUF –

8.1 – Einrichtung des Kundenkontos:
Ein Kunde, der eine Online-Bestellung aufgeben möchte, muss zunächst sein Konto einrichten, indem er seinen Namen, Vornamen, seine vollständige Postanschrift, die für die Lieferung und die Rechnungsstellung erforderlich ist, seine E-Mail-Adresse und Telefonnummer angibt. Bei Gewerbetreibenden kommen noch der Name der Firma, die Siret- und EI-Nummer (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) und die für die Bestellung und die Buchhaltung zuständige Person hinzu. Nach der Erstellung kann er sich mit seinen Zugangsdaten, die aus seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort bestehen, erneut einloggen. Er kann das Passwort nach Belieben direkt in seinem persönlichen Konto ändern. Für Gewerbetreibende kann dies nach der Bestätigung des Geschäftskontos durch die SAS CT CONCEPT erfolgen. Die Login-Daten sind streng persönlich und müssen vertraulich behandelt werden. Jede Handlung, die mit Hilfe der Login-Daten durchgeführt wird, gilt als vom Kunden bestätigt.

8.2 – Online-Bestellung:
Nachdem der Kunde sich in sein Konto eingeloggt hat, wählt er seine Produkte aus, nachdem er deren Eigenschaften gelesen hat, wählt die Liefer- und Zahlungsart und schließt seine Bestellung durch Klicken auf „BESTELLEN“ ab, nachdem er die AGB gelesen und akzeptiert hat. „Ich habe die zu diesem Zeitpunkt gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und stimme ihnen vorbehaltlos zu“. Er bestätigt also seine Bestellung durch einen zweiten Klick gemäß den Bestimmungen der Artikel 1125 bis 1127-3 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Das Verfahren des Doppelklicks gilt als Zustimmung des Kunden und führt zur Fälligkeit der für die Ausführung der Bestellung geschuldeten Beträge. Gemäß Artikel L221-14 des Verbraucherschutzgesetzes führt jede durch den zweiten Klick bestätigte Bestellung zu einer Zahlungsverpflichtung seitens des Kunden.

8.3 – Bestätigung der Bestellung :

Eine E-Mail mit den am Tag der Bestellung gültigen AGB im PDF-Format wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet, um den Vertragsabschluss auf einem dauerhaften Datenträger zu bestätigen und alle Elemente zu enthalten, die Gegenstand der allgemeinen Informationspflicht (Artikel L221-5 und L221-11 ff. des Verbraucherschutzgesetzes) waren. Es wird dem Kunden dringend empfohlen, diese E-Mail mit der Empfangsbestätigung, die insbesondere die Bestellnummer enthält, aufzubewahren. Diese E-Mail kann erforderlich sein, wenn der Kunde einen Umtausch des Produkts beantragt.

8.4 – Ausführung der Bestellung – Nichtverfügbarkeit von Produkten

CT CONCEPT verpflichtet sich, die Bestellungen zu erfüllen, kann diese Verpflichtung jedoch nur erfüllen, solange der Vorrat reicht. Im Falle eines Ausverkaufs wird der Kunde so schnell wie möglich informiert.

8.5 – Nachweis der Transaktion

Der Kunde akzeptiert ausdrücklich, dass die SAS CT CONCEPT in ihrem EDV-System den Austausch, die Bestellungen und die Zahlungen zwischen den Parteien sowie die Archivierung der Bestellscheine und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger speichert, der als Beweismittel vorgelegt werden kann.

8.6 – Zahlung per Kreditkarte

Die Angabe der Kreditkartennummer in unserem Online-Shop gilt als Genehmigung des Kunden, sein Konto mit dem Gesamtbetrag der bestellten Produkte zu belasten.
Unser Online-Shop verfügt über ein leistungsstarkes Sicherheitssystem, das die SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) verwendet. So verfügt nur die Bank über die vertraulichen Informationen (Kartennummer, Gültigkeitsdatum), die für jeden Dritten unzugänglich sind. Im Falle einer Ablehnung durch die Bank wird der Kunde per E-Mail informiert und die Bestellung wird automatisch storniert.

9 ‚ LIEFERFRISTEN UND ABNAHMEN –

Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Käufer in seinem Online-Verkaufskonto oder auf dem Bestellschein angegeben hat, der zuvor vom Käufer unterschrieben und per Post an SAS CT CONCEPT zurückgeschickt wurde. SAS CT CONCEPT kann Bestellungen aufteilen; so können verfügbare Artikel zunächst an den Käufer versandt werden, während der Rest der Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt versandt wird, sobald die Produkte auf Kosten von SAS CT CONCEPT verfügbar sind.
Für jeden Kauf bietet SAS CT CONCEPT seinen Kunden die Möglichkeit der Lieferung durch La Poste als Colissimo Suivi innerhalb von 48/72 Stunden (an Werktagen) oder durch einen privaten Spediteur innerhalb von 48/72 Stunden (an Werktagen). Diese Fristen werden als Richtwerte angegeben. Eine eventuelle Überschreitung dieser Fristen kann nicht zu Schadenersatz, Zurückhaltung oder Stornierung der Bestellung durch den Käufer führen. Im Falle höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Ereignisse (Naturkatastrophen, Epidemien, Streiks usw.), die die Lieferung der Produkte verzögern oder unmöglich machen, ist die SAS CT CONCEPT von jeglicher Haftung befreit. SAS CT CONCEPT kann nicht für eventuelle Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden, die auf die Hersteller der Produktkomponenten oder die mit dem Versand beauftragten Unternehmen zurückzuführen sind. Eine Lieferverzögerung der Produkte von weniger als neunzig (90) Kalendertagen ab dem angekündigten Lieferdatum ist kein ausreichender Grund für die Kündigung der betreffenden Bestellung durch den Kunden, wenn diese Verzögerung den Herstellern oder den mit dem Versand beauftragten Unternehmen oder dem Kunden selbst zuzuschreiben ist.

9.1 ‚ QUALITÄTS- ODER KONFORMITÄTSPROBLEME –

Im Falle der Lieferung eines Produkts, das nicht der Bestellung entspricht (defekt oder nicht konform), muss der Käufer seine Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach der Unterzeichnung des Lieferscheins vorbringen. ACHTUNG: Es obliegt dem Käufer, den Inhalt des Pakets zu überprüfen, BEVOR er die Annahme des Pakets durch den Spediteur unterzeichnet, siehe Art. 18. Reklamationen müssen an die SAS CT Concept per Einschreiben mit Rückschein an die in Absatz 2 der vorliegenden AGB angegebene Adresse gerichtet werden und müssen die Kontaktdaten des Käufers, die Referenzen des Produkts und die Gründe für die Reklamation enthalten. Die Rücksendung des/der Produkte(s) muss innerhalb von 14 Werktagen nach Zuteilung einer Rücksendenummer durch den Kundenservice der SAS CT CONCEPT erfolgen. Andernfalls nimmt SAS CT CONCEPT keinen Umtausch oder keine Rückerstattung des/der bestellten Produkts/Produkte vor. Jedes umzutauschende oder zu erstattende Produkt muss an SAS CT CONCEPT in seinem Originalzustand und seiner Originalverpackung zurückgeschickt werden und das gesamte Produkt und sein Zubehör enthalten. Die Versandkosten sowie alle mit der Rücksendung des Produkts verbundenen Risiken gehen zu Lasten des Käufers.

NB: Batterie. Transport der Batterien Ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde seine Batterie zum Austausch, zur Überholung oder zur Kontrolle an SAS CT CONCEPT schickt, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, die Risiken und das Eigentum an seiner Batterie an SAS CT CONCEPT zu übertragen. Die Übertragung der Risiken und des Eigentums erfolgt zum Zeitpunkt des Empfangs des Pakets durch die SAS CT CONCEPT. SAS CT CONCEPT kann daher nicht für eventuelle Probleme während des Transports haftbar gemacht werden. Der Gefahrenübergang erfolgt mit dem Empfang der Batterie durch SAS CT CONCEPT. Bei Nichtbeachtung des oben beschriebenen Verfahrens und der angegebenen Fristen kann der Käufer keine Reklamation wegen Nichtkonformität oder offensichtlicher Mängel der gelieferten Produkte erheben, da die Produkte dann als konform und frei von offensichtlichen Mängeln gelten.

10 ‚ WIDERRUFSRECHT –

Gemäß Artikel L 121-16 des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Käufer über eine Frist von 14 Tagen ab dem Tag nach dem Erhalt seiner Bestellung, um die Ware auf eigene Kosten an CT CONCEPT zum Umtausch oder zur Rückerstattung ohne Strafe zurückzusenden. Die Produkte müssen unbedingt an die SAS CT CONCEPT in einem perfekten Zustand für den Wiederverkauf, in ihrem Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung…), ordnungsgemäß versiegelt und zusammen mit der Rechnung für den Kauf zurückgeschickt werden. Wenn das Produkt einen Garantieschein oder ein anderes Dokument enthält, das ausgefüllt werden muss, darf dieses nicht ausgefüllt werden, damit der Käufer sein Rücktrittsrecht ausüben kann. Unvollständige, beschädigte oder beschädigte Produkte oder Produkte, deren Originalverpackung beschädigt wurde, werden weder erstattet noch umgetauscht. Die Ausübung des Widerrufsrechts führt nach Wahl des Käufers zu einer Rückerstattung in bar, per Überweisung oder Bankscheck. Dieses Recht wird mit Hilfe eines Widerrufsformulars ausgeübt, das unter der folgenden Adresse heruntergeladen werden kann: https: //trotrx.com/wp-content/uploads/2024/11/FORMULAIRE-RETRACTATION.pdf oder durch eine andere eindeutige Erklärung, die diesen Willen ausdrückt.

11 ‚ EIGENTUMSVORBEHALT –

Die SAS CT CONCEPT behält sich das Eigentum an den Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Preises einschließlich der Hauptforderung, Kosten und Steuern vor. Während des Zeitraums zwischen Lieferung und Eigentumsübertragung trägt der Käufer das Risiko von Verlust, Diebstahl oder Zerstörung. Wenn der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt, hat der Verkäufer das Recht, die sofortige Rückgabe der gelieferten Waren auf Kosten und Gefahr des Käufers zu verlangen. Unser Recht auf Rückforderung bezieht sich sowohl auf die Waren als auch auf deren Preis, wenn diese bereits weiterverkauft wurden. (Gesetz vom 12. Mai 1980).

12 ‚ GARANTIEBEDINGUNGEN –

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Garantiedauer und die Art und Weise des Warenempfangs sind auch auf der Website www.trotrx.com unter der Rubrik SAV, siehe „GARANTIE, SAV, AUSSCHLUSS“ zu finden. Es wird davon ausgegangen, dass der Käufer diese vor der Unterzeichnung des Geschäftsangebots gelesen und akzeptiert hat. Für den Fall, dass die Gebrauchsanweisung nicht mit dem Produkt geliefert wurde, wird die SAS CT CONCEPT auf einfache Anfrage des Verbrauchers die Gebrauchsanweisung in französischer Sprache oder einen Internet-Link, der den Zugang dazu ermöglicht, zusenden. Jede Rücksendung eines Produkts im Rahmen der oben genannten Garantie muss von SAS CT CONCEPT vorher genehmigt werden. Zu diesem Zweck setzt sich der Käufer mit dem Kundendienst von SAS CT CONCEPT in Verbindung. Wenn das Produkt als fehlerhaft anerkannt wird, wird SAS CT CONCEPT dem Käufer die Zustimmung erteilen. Ohne vorherige Genehmigung von SAS CT CONCEPT werden keine Rücksendungen akzeptiert. Das defekte Produkt muss in seiner Originalverpackung mit dem gesamten Produkt und Zubehör zurückgegeben werden. Unvollständige, beschädigte, beschädigte und/oder in der Originalverpackung beschädigte Produkte werden im Rahmen der Garantie weder zurückgenommen noch umgetauscht. Alle Kosten und Risiken, die mit der Rücksendung des Produkts verbunden sind, gehen zu Lasten des Käufers. Das unter Garantie stehende Produkt wird nach Wahl des Herstellers umgetauscht oder repariert. Die SAS CT CONCEPT garantiert dem Käufer im Hinblick auf versteckte Mängel, die die gelieferten Produkte betreffen können, nur den Ersatz der defekten Produkte oder der Teile, die sie für ihren Zweck ungeeignet machen, und kann vom Käufer nicht als verantwortlich für eventuelle Schadensfolgen angesehen werden, die diese versteckten Mängel nach sich ziehen könnten. In jedem Fall decken die Garantien nicht den Ersatz von Verbrauchsmaterialien, die anormale und/oder nicht konforme Nutzung der Produkte. (einschließlich Änderungen am Produkt), Defekte und deren Folgen, die auf Eingriffe des Käufers oder einer nicht von der SAS CT CONCEPT autorisierten Reparaturwerkstatt zurückzuführen sind, sowie Defekte und deren Folgen, die auf eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts zurückzuführen sind (professionelle Nutzung, kollektive Nutzung…).

13 ‚ VERANTWORTLICHKEITEN –

Die von der SAS CT CONCEPT angebotenen Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung. SAS CT CONCEPT kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrages haftbar gemacht werden, wenn das Produkt nicht vorrätig oder nicht verfügbar ist, wenn höhere Gewalt, Störungen oder Total- oder Teilstreiks insbesondere der Postdienste und der Transport- und/oder Kommunikationsmittel vorliegen. Die SAS CT CONCEPT kann nicht für indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die durch den Kauf der Produkte entstehen können. Die Webseite www.trotrx.com enthält auch Informationen von Dritten und Links zu anderen Webseiten. CT CONCEPT SAS kann in keinem Fall für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Zugangs zu oder der Unfähigkeit zur Nutzung dieser Informationen Dritter oder aus dem Inhalt anderer Webseiten, sozialer Netzwerke, Anwendungen usw. ergeben.

14 ‚ STREITIGKEITEN & ANWENDBARES RECHT –

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig gehalten oder als ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Kraft und Tragweite. Die Tatsache, dass eine der Parteien sich nicht auf einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen genannten Verpflichtungen beruft, kann nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden. Der Verkauf von Produkten durch die SAS CT CONCEPT unterliegt dem französischen Recht und der zuständigen Gerichtsbarkeit.

15 ‚ COMPUTER & FREIHEITEN –

Die SAS CT CONCEPT legt besonderen Wert auf den Schutz der persönlichen Daten ihrer Kunden und auf die Einhaltung der französischen Gesetze zum Schutz des Privatlebens. Im Allgemeinen ermöglichen die angeforderten Informationen eine optimale Bearbeitung der Bestellung, aber auch eine optimale Organisation der Geschäftsbeziehungen und der erwarteten Dienstleistungen. Alle von den Kunden erfassten persönlichen Daten sind ausschließlich für die SAS CT CONCEPT bestimmt und werden streng vertraulich behandelt. Diese Informationen werden intern für die Verwaltung der Bestellungen und die Zusendung von Dokumentationen und Angeboten verarbeitet. Die von unseren Kunden übermittelten Informationen werden weder verkauft noch abgetreten. Dies ist unsere formelle Garantie.
Gemäß dem Gesetz über Informatik und Freiheiten Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 hat der Käufer das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung der ihn betreffenden Daten bei der SAS CT CONCEPT. Die Website www.trotrx.com ist bei der CNIL unter der Nummer 1663580 registriert.

16 ‚ INFORMATIONSPFLICHTEN
Gemäß einem Schreiben des Ministeriums für den ökologischen und solidarischen Übergang vom 22. August 2019 wird darauf hingewiesen, dass das Gesetz (das sogenannte Badinter-Gesetz vom 5. Juli 1985) festlegt, dass eine Haftpflichtversicherung für alle Nutzer eines „selbstfahrenden Fahrzeugs, das dazu bestimmt ist, auf dem Boden zu zirkulieren und das durch eine mechanische Kraft angetrieben werden kann, ohne mit einem Schienenweg verbunden zu sein“, obligatorisch ist. Somit fallen motorisierte EDPs (Engins de Déplacements Personnels) in die Kategorie der Fahrzeuge, die als Motorfahrzeuge auf dem Land gelten.

17 ‚ GARANTIEN, KUNDENDIENST UND AUSSCHLÜSSE –

Die gesetzlichen Garantien für versteckte Mängel und Konformität betragen zwei Jahre und beziehen sich auf das Produkt und nicht auf den Käufer.
– Die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel deckt versteckte Mängel ab. Die Garantie gilt, wenn mehrere Bedingungen erfüllt sind: Der Mangel war versteckt, er existierte zum Zeitpunkt des Kaufs und er macht das Produkt unbrauchbar. Sie müssen innerhalb von zwei Jahren nach der Entdeckung des Mangels handeln. Sie müssen die Existenz des Mangels nachweisen.
– Die gesetzliche Garantie der Konformität ist eine obligatorische Garantie und ein gesetzlich festgelegtes Recht des Verbrauchers. Das Produkt muss mit dem erwarteten Gebrauch und der Beschreibung des Verkäufers übereinstimmen. Die Garantie beträgt 2 Jahre ab dem Datum der Lieferung. Die Verträge müssen zwischen einem Verbraucher und einem gewerblichen Verkäufer geschlossen werden. Die Garantie gilt nicht bei einem Verkauf zwischen zwei Privatpersonen oder zwischen zwei Gewerbetreibenden. (service-public.fr/garantie) Die oben genannten Bedingungen der gesetzlichen Garantie gelten nur für das französische Mutterland. Um die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch nehmen zu können, müssen die beiden folgenden Bedingungen erfüllt sein: – Der Mangel muss zum Zeitpunkt des ursprünglichen Kaufs vorhanden gewesen sein
– Die Ware muss von einem Fachmann gekauft worden sein
Trotrx Scoots werden vor dem Versand mit größter Sorgfalt entworfen, montiert, vorbereitet und getestet; sollte ein Artikel defekt geliefert werden, werden wir ihn reparieren oder ersetzen. Im Falle eines Ersatzes gehen die zurückgesandten Produkte in das Eigentum von SAS CT CONCEPT über. Um diese gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen zu können, ist es zwingend erforderlich, dass Sie den Kaufbeleg (Rechnung) zusammen mit dem/den defekten Teil(en) aufbewahren und im Falle eines Garantieanspruchs vorlegen. Die gesetzliche Garantie ist auf den Wert des Produkts beschränkt. Neben- oder Folgeschäden sind ausdrücklich von der gesetzlichen Garantie ausgeschlossen. Arbeitskosten und Schäden, die auf Arbeiten zurückzuführen sind, die von anderen Personen als einem von der SAS CT CONCEPT autorisierten Kundendienst durchgeführt wurden, sind nicht durch die gesetzliche Garantie abgedeckt. AUSSCHLÜSSE: Diese gesetzliche Garantie schließt Schäden aus, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Missbrauch entstehen, wie z.B.: Ziehen einer anderen Maschine, Fahrlässigkeit, Unfälle, Aussetzung an extreme Temperaturen, Wasser, Überhitzung des Motors, mangelnde oder nicht regelmäßige Wartung. Die gesetzlichen Garantien für Konformität oder versteckte Mängel unterscheiden sich von der kommerziellen Garantie oder der Herstellergarantie. Diese Garantien (kommerzielle und/oder Herstellergarantie) werden den Kunden unter bestimmten Bedingungen, die vom Verkäufer und/oder Hersteller festgelegt werden, angeboten oder nicht angeboten (service-public.fr).

17.1 – UNSERE ALLGEMEINE GARANTIE – TROTRX – RAHMEN

Der Trotrx-Rahmen wurde von uns aufgrund seiner Langlebigkeit entworfen und entwickelt und hat für den Erstkäufer eine Garantie von fünf Jahren ab Lieferdatum.

17.2 – ELEKTRISCHES SYSTEM – Die Komponenten des elektrischen Systems unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie von zwei Jahren.
– Batterien:- Ausschlüsse: Falsche Verwendung oder nicht eingehaltene empfohlene Lagerungsbedingungen, Temperaturen unter 5° und über 40°, entladene Batterien, die länger als drei Monate nicht benutzt wurden, Batterien mit Stoß- oder Oxidationsspuren, Verschleißschäden, Stürze der Batterie, nicht von uns durchgeführte Änderungen. Der Verlust der Reichweite fällt NUR dann unter die Garantie, wenn er 30% der Mindestkapazität der Batterie im ersten Jahr und 50% im zweiten Jahr überschreitet.
– Motor – Ausschlüsse: Durchgebrannte“ Wicklungen aufgrund von Überhitzung, unsachgemäßer Verwendung, Bruch der Radachse aufgrund unsachgemäßer Befestigung, anhaltende Beschleunigung, während der Motor mit einer Geschwindigkeit von weniger als 10 km/h an Steigungen, in Schlamm, Sand oder Schnee arbeitet.
Controller – Ausschlüsse: Unterbrechung des Stromkreises aufgrund von Wasser. Hinweis: Der Controller ist spritzwassergeschützt, aber nicht tauchwassergeschützt; ins Wasser gefallener Roller, der starkem Regen, einem Hochdruckreiniger oder einem Wasserstrahl ausgesetzt war.
Display – Ausschlüsse: Bruch der Befestigungsschelle durch Sturz oder unsachgemäßes Anziehen.
Die folgenden Oberflächen, Farben, Aufkleber und Verschleißteile sind von der Garantie ausgeschlossen: Gashebel, Verbindungskabel, Reifen, Griffe, Schläuche, Bremsbeläge, Neopren, Rucksäcke und anderes Zubehör.

17.3 – RECONDITIONED TROTRX:
Die Garantiebedingungen für einen wiederaufbereiteten Roller sind identisch mit den oben genannten.

18 ‚ TRANSPORT – ANNAHMEWEISE PACKUNG
Transport: VD / Incoterms für Frankreich EXW -_ Andere Länder: FCA oder CPT nach Vereinbarung. Die Waren reisen auf Risiko des Empfängers. Art der Entgegennahme des Pakets;
Die Entgegennahme einer Bestellung ist ein heikler Moment, in dem man wachsam sein muss, um Streitigkeiten zu vermeiden. Hier einige nützliche Ratschläge:
1/ Der Zusteller kann Sie nicht zwingen, ein defektes Paket zu behalten. Wenn der Zusteller nicht bis zum Ende des Auspackens warten will, schreiben Sie in voller Schrift „Der Zusteller wollte nicht bleiben“, lassen Sie es vom Fahrer unterschreiben und schicken Sie dann innerhalb von 3 Tagen ein Einschreiben an den Spediteur.
2/ Lassen Sie sich nicht von einem eiligen Zusteller beeinflussen, der Sie auffordert, die Untersuchung nach Unterzeichnung des Lieferscheins vorzunehmen. Sie haben 15 Minuten Zeit, um Ihr Paket zu öffnen und zu überprüfen. Unterschreiben Sie nichts, bevor Sie die Ware nicht überprüft haben (Zustand, Übereinstimmung mit dem Lieferschein und der Bestellung). Bevor Sie den Lieferschein unterschreiben und das Paket annehmen, müssen Sie Folgendes tun:
– Überprüfen Sie den Zustand der Ware.
– Überprüfen Sie, ob der Lieferschein mit der gelieferten Ware übereinstimmt. *
– Überprüfen Sie, ob die gelieferte Ware genau der Bestellung entspricht. * * Art der Ware, Menge usw.
NB: Allgemeine Formulierungen wie „vorbehaltlich einer späteren Überprüfung“ oder „unter Vorbehalt des Auspackens“ haben keinen rechtlichen Wert
Damit Ihre Reklamation berücksichtigt werden kann, müssen Sie unbedingt die unten aufgeführten Punkte A & B auf dem Beleg des Spediteurs (Empfangsbestätigung) vermerken: A. Beschädigte Produkte:
– Die Art des Schadens an den Produkten.
– Geben Sie den/die betroffenen Artikel und die Anzahl an. (z.B.: 1 gebrochener Lenker…)
– Geben Sie an, ob die Verpackung aufgerissen, eingedrückt, durchtränkt… ist. B. Fehlende Artikel:
– Geben Sie den/die fehlenden Artikel und die Anzahl an.
– Geben Sie an, ob es fehlende Pakete gibt. (z.B.: Karton aufgerissen, 1 Paket fehlt…).